Politique de confidentialité

Politique de confidentialité Sauf indication contraire ci-dessous, la fourniture de vos données personnelles n'est ni une obligation légale ni contractuelle, et n'est pas nécessaire à la conclusion d'un contrat. Vous n'êtes pas tenu de fournir ces données. Le fait de ne pas les fournir n'aura aucune conséquence. Ceci s'applique uniquement dans la mesure où aucune autre information n'est fournie lors des traitements suivants. « Données personnelles » désigne toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable. Fichiers journaux du serveur  Vous pouvez consulter notre site web sans fournir d'informations personnelles. À chaque fois que vous accédez à notre site web, des données d'utilisation sont transmises par votre navigateur internet et enregistrées dans des fichiers journaux (fichiers journaux du serveur). Ces données enregistrées comprennent, par exemple, le nom de la page consultée, la date et l'heure d'accès, la quantité de données transférées et le fournisseur d'accès. Ces données sont utilisées exclusivement pour assurer le bon fonctionnement de notre site web et améliorer nos services. Il est impossible d'associer ces données à une personne physique. Collecte et traitement des données lors de l'utilisation du formulaire de contact :   Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons vos données personnelles (nom, adresse e-mail, texte du message) uniquement dans la mesure où vous les fournissez. Les données sont traitées afin de vous contacter. En soumettant votre message, vous consentez au traitement des données transmises. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement.  Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n'affecte la licéité du traitement fondé sur le consentement effectué avant ce retrait. Nous utilisons votre adresse électronique uniquement pour traiter votre demande. Vos données seront ensuite supprimées, sauf si vous avez consenti à leur traitement et à leur utilisation ultérieurs.

Utilisation de Google reCAPTCHA : 
 Nous utilisons Google reCAPTCHA sur notre site web. Ce service est fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
reCAPTCHA protège notre site web contre les abus, les spams et les attaques automatisées visant nos formulaires. reCAPTCHA peut analyser si une saisie est effectuée par un humain ou automatiquement par un programme.
Plus précisément, votre adresse IP, les informations relatives à votre appareil, les données de votre navigateur, les mouvements de votre souris, le temps passé sur la page, l’URL de provenance et d’autres données d’interaction et d’utilisation peuvent être traitées et transmises à Google.
L’utilisation de reCAPTCHA vise à protéger notre site web et nos formulaires. Le traitement de ces données personnelles est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime est de protéger notre site web contre les spams, les abus et les attaques automatisées.
Dans la mesure où reCAPTCHA stocke ou lit des informations sur votre appareil et que cela n’est pas techniquement indispensable, ce traitement est effectué uniquement avec votre consentement, conformément à l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les télémédias (TMG) et à l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD.
Lorsque vous utilisez reCAPTCHA, des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis. Google LLC est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis.
Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres des cookies.

Compte client :
 Lorsque vous ouvrez un compte client, nous collectons vos données personnelles conformément aux dispositions qui y sont précisées. Le traitement de ces données a pour but d’améliorer votre expérience d’achat et de simplifier le traitement de vos commandes. Ce traitement est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD et sur votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous en informant, sans que cela n’affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Votre compte client sera alors supprimé.

Collecte, traitement et utilisation des données personnelles pour les commandes. 
 Lorsque vous passez une commande, nous collectons et utilisons vos données personnelles uniquement dans la mesure nécessaire à l'exécution et au traitement de votre commande, ainsi qu'au traitement de vos demandes. La fourniture de ces données est indispensable à la conclusion du contrat. À défaut, le contrat ne pourra être conclu. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point b), du RGPD et est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous. Vos données ne seront pas divulguées à des tiers sans votre consentement explicite. Font exception nos partenaires de service, indispensables à l'exécution de la relation contractuelle, et les prestataires de services auxquels nous faisons appel pour le traitement des commandes. Outre les destinataires mentionnés dans les clauses correspondantes de la présente politique de confidentialité, il s'agit notamment des destinataires appartenant aux catégories suivantes : transporteurs, prestataires de services de paiement, prestataires de services de gestion des marchandises, prestataires de services de traitement des commandes, hébergeurs web, prestataires de services informatiques et vendeurs en dropshipping. Dans tous les cas, nous respectons scrupuleusement les obligations légales. Le transfert de données est limité au strict minimum nécessaire.

Système d'évaluation Buyer Seal : 
Nous utilisons le système d'évaluation Buyer Seal de Händlerbund Management AG (Torgauer Straße 233 B, 04347 Leipzig) sur notre site web. Après votre commande, nous vous invitons à évaluer votre achat et à laisser un commentaire. À cette fin, nous vous contacterons dans le cadre du traitement de votre commande, via le système technique du fournisseur de l'outil d'évaluation Buyer Seal. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à obtenir des avis véridiques et vérifiés sur nos services. Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, à ce traitement de vos données personnelles fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en nous en informant. Votre adresse e-mail sera utilisée exclusivement à cette fin et ne sera en aucun cas utilisée à des fins publicitaires ni communiquée à des tiers. Les données personnelles enregistrées dans le système technique de l'outil d'évaluation Buyer Seal seront supprimées trois mois après la livraison des biens ayant fait l'objet de l'évaluation. Utilisation de votre adresse e-mail pour l'envoi de newsletters :  Nous utilisons votre adresse e-mail, indépendamment du traitement de votre commande, exclusivement à des fins publicitaires internes pour l'envoi de nos newsletters. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué sur la base du consentement jusqu'à ce retrait. Vous pouvez vous désabonner de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien prévu à cet effet dans la newsletter ou en nous contactant. Votre adresse e-mail sera alors supprimée de la liste de diffusion.  Vos données seront transmises à un prestataire de services de marketing par e-mail dans le cadre du traitement de votre commande. Elles ne seront pas transmises à d'autres tiers. Utilisation de votre adresse e-mail pour le démarchage téléphonique :  Nous utilisons votre adresse e-mail, que nous avons reçue lors de la vente de biens ou de services, pour l'envoi électronique de publicités relatives à nos propres biens ou services, sauf si vous vous y êtes opposé. La communication de votre adresse e-mail est nécessaire à la conclusion du contrat. À défaut, le contrat ne sera pas conclu. Le traitement de vos données est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, en raison de notre intérêt légitime à réaliser des prospections commerciales. Vous pouvez vous opposer à tout moment à cette utilisation de votre adresse électronique en nous en informant. Nos coordonnées pour exercer votre droit d'opposition figurent dans les mentions légales.

Vous pouvez également utiliser le lien figurant dans l'e-mail promotionnel. Aucun frais autre que les frais de transmission standard ne vous sera facturé. Partage de votre adresse e-mail avec les transporteurs pour vous informer du statut de votre livraison :  nous partagerons votre adresse e-mail avec le transporteur dans le cadre du traitement de votre commande, sous réserve de votre consentement explicite lors de celle-ci. Ce partage a pour but de vous informer du statut de votre livraison par e-mail. Ce traitement est fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD, avec votre consentement. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous informant ou en informant le transporteur, sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué avant ce retrait. Utilisation d'un système externe de gestion des marchandises :  nous utilisons un système de gestion des marchandises pour le traitement des commandes. À cette fin, vos données personnelles collectées lors de votre commande seront transmises à plentymarkets GmbH, Bürgermeister-Brunner-Straße 15, 34117 Kassel, Allemagne  . Utilisation de PayPal : toutes les transactions PayPal sont soumises à la politique de confidentialité de PayPal. Vous trouverez ces informations à l'adresse suivante : https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-prev?locale.x=de_DE . Cookies :  Notre site web utilise des cookies et des technologies similaires. Il s'agit de petits fichiers ou d'informations techniques susceptibles d'être stockés sur votre appareil ou lus depuis celui-ci. Nous distinguons les cookies techniquement nécessaires des cookies nécessitant votre consentement. Les cookies techniquement nécessaires sont indispensables au bon fonctionnement de notre site web, par exemple pour le panier d'achat, les paramètres de langue, la connexion, les fonctionnalités de sécurité ou l'enregistrement de vos préférences en matière de cookies. Ces cookies sont utilisés conformément à l'article 25, paragraphe 2 de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Le traitement des données personnelles dans ce contexte est effectué conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f du RGPD. Notre intérêt légitime réside dans le fonctionnement sécurisé et fonctionnel de notre site web. Nous n'utilisons les cookies non techniquement nécessaires et les technologies similaires, notamment à des fins statistiques, d'analyse, de marketing, de médias externes ou de services tiers, qu'avec votre consentement explicite. Le fondement juridique est l’article 25, paragraphe 1, de la loi allemande sur les télémédias (TDDG) et l’article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD. Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment, avec effet pour l’avenir, via les paramètres des cookies. La licéité du traitement effectué avant ce retrait n’est pas remise en cause.

Vous avez le droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement des données à caractère personnel vous concernant fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD.
 Des cookies sont stockés sur votre ordinateur. Vous avez donc un contrôle total sur leur utilisation. En configurant les paramètres techniques appropriés de votre navigateur internet, vous pouvez empêcher l'enregistrement des cookies et la transmission des données qu'ils contiennent. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, certaines fonctionnalités de ce site web pourraient ne pas être pleinement accessibles.
 Les liens suivants fournissent des informations sur la gestion (y compris la désactivation) des cookies dans les navigateurs les plus courants :
Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?hl=de
 ; Internet Explorer : https://support.microsoft.com/de-de/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
 ; Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/de/kb/cookies-erlauben-und-ablehnen
 ; Safari : https://support.apple.com/de-de/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac . Utilisation de Google Analytics  : Nous utilisons Google Analytics, un service d’analyse web fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, sur notre site web.Google Analytics nous permet d’analyser l’utilisation de notre site web. Les informations suivantes, entre autres, peuvent être traitées : pages consultées, temps passé sur le site, comportement de navigation, URL de provenance, navigateur utilisé, système d’exploitation, appareil, données de géolocalisation approximatives, ainsi que la date et l’heure d’accès.Google Analytics utilise des cookies et des technologies similaires permettant d’analyser l’utilisation de notre site web. Ces technologies ne sont utilisées qu’avec votre consentement explicite préalable, donné via notre outil de consentement aux cookies.Le fondement juridique du stockage et de la lecture des informations sur votre appareil est l’article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Le fondement juridique du traitement ultérieur des données personnelles est l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.Selon Google, Google Analytics ne stocke pas les adresses IP des utilisateurs résidant dans l’UE, en Suisse ou au Royaume-Uni. Google précise que les adresses IP sont utilisées uniquement pour obtenir des données de géolocalisation approximatives, puis supprimées.Lors de l’utilisation de Google Analytics, des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis. Google LLC est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis.

Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres des cookies. Google Analytics ne sera pas activé sans votre consentement.

Utilisation du chat client en direct de LiveZilla :
 Notre site web utilise le logiciel LiveZilla, fourni par LiveZilla GmbH, Ekkehardstraße 10, 78224 Singen (www.livezilla.net), pour proposer un chat client en direct.
 Des données anonymisées sont collectées et stockées afin d’assurer le fonctionnement du système de chat et de répondre aux demandes d’assistance. Des profils d’utilisation peuvent être créés à partir de ces données anonymisées sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Il s’agit de petits fichiers texte stockés localement sur l’ordinateur du visiteur, permettant ainsi de le reconnaître lors d’une visite ultérieure sur notre site web. Les profils d’utilisation pseudonymisés ne seront pas associés aux données personnelles du titulaire du pseudonyme sans son consentement explicite et séparé. Des mesures techniques sont mises en œuvre pour garantir l’anonymisation automatique des adresses IP. Vous pouvez généralement vous opposer à l’analyse web en configurant votre navigateur (par exemple, les paramètres des cookies).
La politique de confidentialité de LiveZilla est disponible ici : https://www.livezilla.net/disclaimer/de/
 Finalité du traitement des données : Le chat en direct de LiveZilla permet aux utilisateurs du site web de communiquer directement avec nous, de poser des questions et de faire des commentaires, bénéficiant ainsi d’une expérience client immédiate.
 Base juridique du traitement des données : Le traitement des données personnelles via les cookies est fondé sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, c’est-à-dire notre intérêt légitime. Cet intérêt légitime est lié aux finalités mentionnées ci-dessus.
 Durée de conservation : Les cookies sont stockés sur votre ordinateur et transmis à notre site. Vous avez donc un contrôle total sur l’utilisation des cookies. Vous pouvez désactiver ou limiter leur transmission en modifiant les paramètres de votre navigateur. Les cookies déjà enregistrés peuvent être supprimés à tout moment, y compris automatiquement. Si vous désactivez les cookies pour notre site web, certaines fonctionnalités pourraient ne plus être disponibles.
 Droit d’opposition et d’effacement : Vous pouvez empêcher l’enregistrement des cookies en configurant votre navigateur. Veuillez toutefois noter que, dans ce cas, vous pourriez ne pas être en mesure d'utiliser pleinement toutes les fonctionnalités de ce site Web.

Utilisation des plugins sociaux via la « solution en deux clics » : 
 Nous utilisons des plugins de réseaux sociaux sur notre site web via la « solution en deux clics ». Cela signifie qu’aucune connexion n’est établie avec les serveurs du réseau social et, par conséquent, aucune donnée n’est transmise sans votre consentement explicite.
 Avec une intégration standard de plugin, lorsque vous accédez à des pages de notre site web contenant un tel plugin, une connexion est établie entre votre ordinateur et les serveurs du fournisseur du réseau social, et le plugin s’affiche sur la page en envoyant un message à votre navigateur. Lors de ce processus, votre adresse IP et les informations relatives aux pages que vous avez consultées sont transmises aux serveurs du fournisseur. Ceci s’applique que vous soyez inscrit ou connecté au réseau social ou non. Des données sont également transmises pour les utilisateurs non inscrits ou déconnectés. De plus, si vous êtes connecté au réseau social Facebook, ces informations seront associées à votre compte utilisateur. Lorsque vous utilisez les fonctions du plugin (par exemple, en cliquant sur le bouton), ces informations sont également associées à votre compte utilisateur. Vous pouvez empêcher cela uniquement en vous déconnectant avant d’utiliser le plugin. Pour vous permettre de garder le contrôle de vos données, nous avons décidé de désactiver temporairement le bouton correspondant. Vous le reconnaîtrez à son aspect grisé. Sans votre consentement explicite (en activant le bouton), aucune connexion au serveur du réseau social n'est établie et, par conséquent, aucune donnée n'est transmise.
 Le bouton ne devient actif (en couleur) qu'une fois activé, établissant ainsi une connexion directe aux serveurs du réseau social.
 En activant le bouton, vous consentez au transfert de vos données au fournisseur du réseau social concerné. Ces données incluent, entre autres, votre adresse IP et les informations relatives aux pages de notre site que vous avez consultées. Si vous êtes connecté(e) simultanément à un ou plusieurs de vos comptes de réseaux sociaux, les informations collectées seront également associées à vos profils respectifs. Vous pouvez empêcher cette association en vous déconnectant de vos comptes de réseaux sociaux avant de visiter notre site web et avant d'activer les boutons.
 Les réseaux sociaux listés ci-dessous sont intégrés via la fonction « 2-click ». Vous trouverez de plus amples informations sur la portée et la finalité de la collecte et de l'utilisation des données, ainsi que sur vos droits et options en matière de protection de la vie privée, dans les politiques de confidentialité des fournisseurs concernés. Google+ de Google Inc. (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, Californie, 94043 États-Unis)

https://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html Facebook (Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, États-Unis) https://www.facebook.com/policy.php Twitter (Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, États-Unis) https://twitter.com/privacy

Utilisation de YouTube :
Nous intégrons des vidéos de la plateforme YouTube sur notre site web. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande.
Dans la mesure du possible, les vidéos sont intégrées en mode de confidentialité renforcée. Cependant, lors de la lecture d'une vidéo, des données personnelles peuvent être transmises à YouTube ou à Google. Il s'agit notamment de votre adresse IP, des informations techniques relatives à votre appareil et à votre navigateur, des informations sur la page consultée et des données d'utilisation liées à la vidéo visionnée.
Les vidéos YouTube ne sont chargées sur notre site web qu'après que vous ayez donné votre consentement explicite via notre outil de gestion des cookies ou une solution similaire en deux clics. Aucune connexion à YouTube n'est établie avant que vous n'ayez donné votre consentement.
Le fondement juridique du stockage et de la lecture des informations sur votre appareil est l'article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Le fondement juridique du traitement ultérieur des données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Lors de l'utilisation de YouTube, des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis. Google LLC est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis.
Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres des cookies.
 

Utilisation de Google Maps

Nous utilisons Google Maps, un service de cartographie fourni par Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande, sur notre site web.
Google Maps permet l'affichage de cartes interactives et facilite la localisation de notre entreprise. Lorsque vous accédez à une page contenant une carte Google Maps intégrée, des données personnelles, notamment votre adresse IP, les informations techniques relatives à votre appareil et à votre navigateur, ainsi que des données de localisation et d'utilisation, peuvent être transmises à Google.
Google Maps n'est chargé que si vous avez donné votre consentement explicite au préalable via notre outil de gestion des cookies ou une solution similaire en deux clics. Aucune connexion à Google Maps n'est établie avant que vous n'ayez donné votre consentement.
Le fondement juridique du stockage et de la lecture des informations sur votre appareil est l'article 25, paragraphe 1 de la loi allemande sur les télémédias (TMG). Le fondement juridique du traitement ultérieur des données personnelles est l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD.
Lors de l'utilisation de Google Maps, des données peuvent être transférées à Google LLC aux États-Unis. Google LLC est certifiée conforme au cadre de protection des données UE-États-Unis.
Vous pouvez retirer ou modifier votre consentement à tout moment, avec effet pour l'avenir, via les paramètres des cookies.

Durée de conservation :
 Après l'exécution complète du contrat, les données seront initialement conservées pendant la durée de la garantie, puis en tenant compte des délais légaux de conservation, notamment fiscaux et commerciaux, avant d'être supprimées à l'expiration de ces délais, sauf si vous avez consenti à un traitement et une utilisation ultérieurs. Droits de la personne concernée  : Si les conditions légales sont remplies, vous disposez des droits suivants en vertu des articles 15 à 20 du RGPD : droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation du traitement et de portabilité des données.  De plus, en vertu de l'article 21, paragraphe 1, du RGPD, vous avez le droit de vous opposer au traitement fondé sur l'article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, ainsi qu'au traitement à des fins de prospection commerciale. N'hésitez pas à nous contacter si vous le souhaitez. Vous trouverez nos coordonnées dans nos mentions légales. Droit d' introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle  : En vertu de l'article 77 du RGPD, vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle si vous estimez que le traitement de vos données personnelles est illicite.

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Dernière mise à jour : 3 juin 2026